Runner là gì

Runner là công cụ tự động hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giải quyết sự bất tiện trong việc xử lý dữ liệu thủ công. Bằng cách tích hợp với hơn 50 ứng dụng SaaS phổ biến, công cụ này loại bỏ nhu cầu phải liên tục chuyển đổi tab, sao chép-dán dữ liệu hoặc thực hiện các tác vụ hành chính lặp đi lặp lại. Thay vì chỉ đưa ra lời khuyên chung chung, Runner đóng vai trò như một tác nhân hành động có khả năng điều hướng web, trích xuất ngữ cảnh từ các công cụ hiện có của bạn và thực hiện quy trình làm việc—chẳng hạn như phân loại hộp thư đến hoặc cập nhật CRM—trực tiếp thay cho bạn. Được thiết kế dành cho nhân viên tri thức và chuyên viên kinh doanh, nền tảng này sẽ học hỏi phong cách giao tiếp và cách bạn sử dụng công cụ theo thời gian. Runner tích hợp trình duyệt tự động xử lý các rào cản, giúp tìm kiếm và truy xuất dữ liệu ở chế độ nền, cho phép bạn tập trung vào những công việc có giá trị cao. Cho dù bạn đang chuẩn bị cho một cuộc họp, quản lý quy trình khách hàng tiềm năng hay sắp xếp dữ liệu dự án phức tạp, Runner sẽ thu hẹp khoảng cách giữa các phần mềm rời rạc để đảm bảo thông tin của bạn luôn ở đúng nơi, đúng lúc.

Các tính năng chính của Runner

Tích hợp đa ứng dụng

Kết nối với hơn 50 ứng dụng phổ biến để trích xuất và chia sẻ ngữ cảnh giữa chúng, loại bỏ hiệu quả nhu cầu phải chuyển đổi tab thủ công hoặc sao chép dữ liệu giữa các nền tảng.

Tự động hóa trình duyệt tích hợp

Bao gồm một trình duyệt Chrome chuyên dụng có khả năng tìm kiếm trên web và tự động xử lý các rào cản ở chế độ nền, cho phép AI tìm kiếm thông tin và thực hiện nghiên cứu mà không làm gián đoạn công việc hiện tại của bạn.

Bộ nhớ cá nhân và nhóm

Học hỏi các công cụ cụ thể, thói quen sử dụng, phong cách giao tiếp và sở thích của bạn theo thời gian, giúp AI trở nên hiệu quả và cá nhân hóa hơn sau mỗi lần sử dụng.

AI hướng tới hành động

Không giống như các công cụ AI chỉ đưa ra lời khuyên chung chung, Runner sử dụng trí thông minh của mình để chủ động thực hiện các tác vụ như phân loại hộp thư đến, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cập nhật CRM.

Cách sử dụng Runner

Cài đặt ứng dụng Runner trên máy tính của bạn để thiết lập kết nối bảo mật giữa các công cụ phần mềm và tài khoản hiện có.
Cấp các quyền cần thiết để Runner truy cập vào các ứng dụng cốt lõi như Gmail, Calendar, Drive và Slack, cho phép AI chia sẻ dữ liệu trên toàn bộ hệ thống của bạn.
Nhập yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn như tác vụ chuẩn bị cho cuộc họp sắp tới hoặc lập kế hoạch cho một sprint, để kích hoạt quy trình làm việc tự động.
Xem xét các hành động do AI đề xuất để duy trì toàn quyền kiểm soát đối với các tác vụ đang được thực hiện thay cho bạn.
Ủy quyền cho Runner thực thi quy trình làm việc, bao gồm việc duyệt web, lấy dữ liệu từ các ứng dụng của bạn và sắp xếp kết quả cuối cùng vào tài liệu hoặc bảng tính.

Các trường hợp sử dụng của Runner

Chuẩn bị cuộc họp

Tự động thu thập ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó, lịch và tài liệu liên quan để chuẩn bị cho các cuộc gọi sắp tới, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian nghiên cứu thủ công.

Quản lý khách hàng tiềm năng và tiếp cận

Theo dõi khách hàng tiềm năng mới, làm phong phú dữ liệu của họ, kiểm tra trạng thái CRM và chuẩn bị danh sách rút gọn để tiếp cận, đảm bảo phản hồi nhanh chóng mà không cần thiết lập thủ công.

Lập kế hoạch sự kiện công ty

Tìm kiếm địa điểm dựa trên tình trạng sẵn có và các yêu cầu cụ thể, sau đó tổng hợp kết quả vào Google Sheet kèm theo thông tin liên hệ và sức chứa.

Ai sẽ được lợi từ Runner

Nhân viên tri thức

Những chuyên gia dành nhiều thời gian chuyển đổi giữa các công cụ SaaS khác nhau và muốn tự động hóa các tác vụ xử lý dữ liệu và nghiên cứu lặp đi lặp lại để cải thiện hiệu suất.

Chuyên viên kinh doanh

Những cá nhân cần chuẩn bị hiệu quả cho các cuộc gọi bán hàng, quản lý quy trình khách hàng tiềm năng và cập nhật CRM mà không bị gánh nặng bởi việc nhập liệu thủ công.

Runner